POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité décrit comment Helias Frogg collecte, utilise, divulgue et protège les informations personnelles des utilisateurs (ci-après dénommés "utilisateurs" ou "vous") de notre site internet marchand (ci-après dénommé "le site"). Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la confidentialité de toutes les informations personnelles que vous nous fournissez. Veuillez lire attentivement cette politique de confidentialité avant d'utiliser notre site ou de nous fournir vos informations personnelles.
1. Informations collectées
1.1. Informations personnelles identifiantes : Lorsque vous créez un compte sur notre site ou effectuez une transaction, nous pouvons collecter certaines informations personnelles, telles que votre nom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et vos informations de paiement. Ces informations sont nécessaires pour traiter vos commandes et vous fournir les services demandés.
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2. Utilisation des informations collectées
Nous utilisons les informations collectées pour les finalités suivantes :
2.1. Fourniture de services : Nous utilisons vos informations personnelles pour traiter vos commandes, vous envoyer des notifications relatives à votre compte et à vos achats, vous fournir un support client et répondre à vos demandes.
2.2. Amélioration du site : Nous utilisons les informations non personnelles pour analyser les tendances, gérer le site, effectuer des études de marché et améliorer nos produits et services.
3. Divulgation des informations
Nous ne vendons, ne louons ni ne divulguons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les circonstances suivantes :
3.1. Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est requis par la loi, une ordonnance d'un tribunal ou une demande d'une autorité gouvernementale.
4. Sécurité des informations
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Nous utilisons des méthodes de cryptage pour protéger les informations de paiement sensibles transmises sur notre site. Nous limitons également l'accès aux informations personnelles à nos employés, agents, prestataires de services et partenaires commerciaux qui ont besoin de ces informations pour fournir les services demandés.
5. Droits des utilisateurs
Vous avez le droit d'accéder, de modifier ou de supprimer vos informations personnelles à tout moment. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : admin@heliasfrogg.com.
6. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page et prendront effet immédiatement. Veuillez vérifier régulièrement cette page pour connaître les mises à jour de notre politique de confidentialité.
7. Contactez-nous
Si vous avez des questions, des commentaires ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse électronique suivante : admin@heliasfrogg.com.
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